Come indicato nelle pagine dedicate al servizio di Posta Elettronica Certificata il servizio PEC commercializzato da Panservice è erogato da ITnet s.r.l., fornitore accreditato presso il Centro Nazionale per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione (CNIPA), integralmente responsabile del servizio di Posta Elettronica Certificata fornito.
La manualistica per l'uso del servizio di Posta Elettronica Certificata è redatta da ITnet ed è disponibile di seguito per il download in formato PDF: